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クリエイターサポート、プレス、ビジネスパートナーシップ、製品フィードバックは [email protected] の VidMint チームへ。担当者が 1 営業日以内に返信します。よくある質問への即時回答は、まず FAQ をご覧ください。
VidMint へのすべてのお問い合わせは [email protected] のひとつのアドレスから始まり、社内でトピックごとに振り分けられます。どの部署にメールすべきか悩む必要はありません。件名にトピックを書くだけです。
| トピック | 宛先 | 返信時間 |
|---|---|---|
| クリエイターサポート・ミント支払い | [email protected] | 1 営業日 |
| プレス・メディアキット | [email protected]（件名：Press） | 1 営業日 |
| パートナーシップ・配信 | [email protected]（件名：Partners） | 2 営業日 |
| プライバシー・データ請求 | [email protected]（件名：Privacy） | 1 営業日 |
よくある質問 — 料金、ウォーターマークポリシー、字幕言語、出金のハードル — は VidMint FAQで回答されています。通常メールより速いです。法的文書は プライバシーポリシー に投稿して 利用規約.
VidMint のロードマップはクリエイターのフィードバックから作られています。字幕言語、書き出しプリセット、ミントルールの調整は、このページとアプリ内フィードバックフォームに届くリクエストの量と具体性によって優先順位付けされます。
お書きいただく際に最も役立つのは、お使いのデバイス、ターゲットプラットフォーム（TikTok、Reels、Shorts）、ワークフローが壊れた（あるいは感動した）正確な瞬間です。実際のユースケース付きの機能リクエストが最も速く動きます。チームの働き方については VidMint についてページ.